除特殊商品外，只要满足下列条件，LEAR BETTY将为您提供免费退换货服务：
1、退货期为从您签收商品起30天内，请务必在退货期内办理退换货手续，逾期不予办理，请您谅解；
2、退货商品应满足：未经穿着或洗涤、产品完整无损、配件齐全（包括发票、包装盒/包装袋、发货单、发票、如有赠品连同赠品， 赠品包括促销活动赠送的会员积分、优惠券、优惠卡等等）。
以下情况不予退换货：
1、超过退货期的商品；
2、商品非正常使用出现质量问题的；
3、将商品放置于超出商品适宜的环境中，导致商品损坏；
4、不可抗力导致的损坏；
5、商品并非由LEAR BETTY提供；
6、退回商品的发货清单丢失、涂改、损坏且不能提供商品出处的情况下；
7、如果购买商品时开过发票，发票丢失的；
8、抢购促销商品（即折扣商品）和断码特价商品（非正价产品）一经售出，如无质量问题一律不退不换；
9、赠品不能一并退还的，其中赠品包括购买后产生的积分、优惠券、优惠码等电子赠品；
10、其他因不满足LEAR BETTY免费退换货服务条件而不予退换货的情形。
